Política de privacidad Zeralivonex

Nos comprometemos con la protección de tus datos según la normativa española.

Compromiso con tu privacidad y seguridad

En Zeralivonex sabemos que la privacidad online no es una moda pasajera. Por eso protegemos tu información con medidas reforzadas y procesos claros en cada paso de tu experiencia.

El acceso y uso de nuestros servicios implica que aceptas nuestra política de privacidad. Cuidamos tus datos con transparencia, limitando los accesos y el uso indebido.

Datos recopilados y su uso

Recopilamos datos para procesar pedidos, mejorar servicios y comunicarnos contigo acorde a la ley vigente en España.

Información proporcionada directamente

  • Datos para crear tu cuenta o completar una compra
  • Preferencias sobre productos y tallas
  • Consultas o sugerencias enviadas a través del formulario
  • Correos de atención al cliente o soporte
  • Participación en sorteos o promociones puntuales

Información recogida automáticamente

  • Registro de visitas al navegar por la tienda online
  • Cookies utilizadas para mejorar la experiencia
  • Información de dispositivo, navegador y sistema operativo
  • Estadísticas de comportamiento anónimas
  • Direcciones IP y datos de ubicación aproximada

Finalidad y uso de los datos

Solo utilizamos tus datos para prestar servicios, informarte de novedades y cumplir obligaciones legales en España.

  • Procesar pedidos, envíos y devoluciones
  • Atención personalizada a consultas
  • Sugerencias de productos según tu perfil
  • Mejorar interacción y seguridad
  • Cumplir requerimientos legales y tributarios
  • Gestionar promociones y concursos
  • Enviar comunicaciones relevantes bajo consentimiento

Compromiso claro: Garantizamos que tus datos no se compartirán con terceros, salvo obligación legal o necesidad operativa básica.

Compartición con terceros

Transmitimos datos solo a proveedores logísticos, técnicos o legales esenciales, bajo contrato de confidencialidad.

Proveedores de servicios necesarios

Solo colaboramos con empresas ubicadas en la UE que cumplen el Reglamento General de Protección de Datos.

Obligación legal

Si existe obligación oficial, transmitimos datos según ley vigente, nunca por interés comercial.

Datos estadísticos anónimos

Los datos anonimizados ayudan a mejorar la tienda sin identificar tu identidad.

Tus derechos como usuario

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos según Ley Española.

  • Solicitar el acceso a la información registrada
  • Solicitar la corrección si hay errores
  • Solicitar eliminación definitiva de tu perfil
  • Pedir traslado de tus datos a otra entidad
  • Oponerte a determinados usos concretos
  • Solicitar la limitación temporal del uso

El ejercicio de tus derechos debe realizarse a través de nuestro email de atención, indicando consulta clara.

Medidas de seguridad

Protegemos tus datos con cifrado, acceso restringido y revisiones periódicas de procesos internos.

Medidas técnicas reforzadas

  • Cifrado durante la transmisión de datos
  • Detección y bloqueo de accesos no autorizados
  • Monitorización de incidentes de seguridad
  • Revisión regular de sistemas y contraseñas

Medidas organizativas

  • Formación periódica a empleados en protección de datos
  • Procedimientos documentados ante incidentes
  • Política interna de acceso restringido
  • Evaluaciones periódicas de cumplimiento

Conservación de datos

Conservamos información según ley o durante la relación comercial. Puedes pedir su eliminación por email.

  • Datos básicos para identificarte como cliente
  • Preferencias y hábitos de compra
  • Historial de comunicaciones enviadas
  • Datos para procesar compras y pagos
  • Consentimiento para recibir novedades

Algunos datos pueden permanecer almacenados de forma anónima para fines estadísticos legales.

Transferencias internacionales

Solo transferimos datos fuera de la UE si el país garantiza nivel de protección similar. Siempre informado.

  • Empresas que certifican cumplimiento GDPR
  • Acuerdos contractuales específicos
  • Consentimiento informado antes de la transferencia
  • Revisiones y auditorías periódicas

Uso de cookies y galletas

Usamos cookies técnicas, funcionales y estadísticas solo con tu consentimiento explícito.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies fundamentales para funcionamiento básico
  • Cookies que analizan experiencia de uso
  • Cookies que ajustan la vista y preferencias
  • Cookies para mejorar navegación y recordatorios

Puedes cambiar tu consentimiento y preferencias desde cualquier navegador en todo momento.

Cambios en esta política

Actualizaremos esta política en caso de reformas legales o mejoras en el proceso de protección de datos.

  • Se avisará con antelación por este sitio web
  • Actualización mediante correo si lo has autorizado
  • No se reducirá la protección sin previo aviso
  • Fechas visibles de actualización en la web

Todo el historial de cambios estará disponible bajo solicitud.

Contacto para privacidad

Si tienes cualquier pregunta o quieres ejercer tus derechos, escribe o llama a través de los canales oficiales.

Zeralivonex

Carril de la Cordobesa, 29, local, Carretera de Cádiz, 29003 Málaga Spain

Teléfono: +34 999088604

Email: content@zeralivonex.world

Última modificación: 12 abril 2026

Vigente desde: 12 abril 2026

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